Apabila anda menang di my99my, proses pengeluaran dibuat semudah mungkin. Wang anda adalah wang anda – dan kami pastikan ia sampai ke tangan anda dengan pantas melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan pelbagai kaedah lain yang mesra Malaysia.
Semua kaedah pengeluaran di my99my diproses dengan selamat, pantas dan tanpa sebarang yuran tambahan daripada pihak kami.
Kaedah pengeluaran paling popular di kalangan pemain Malaysia. Dana dikreditkan terus ke akaun bank anda melalui sistem DuitNow yang bersepadu dan dipercayai.
Pengeluaran melalui sistem perbankan atas talian ke semua bank utama Malaysia – Maybank, CIMB, RHB, Public Bank, Hong Leong dan banyak lagi.
Pengeluaran terus ke dompet TNG anda. Sesuai untuk jumlah kecil hingga sederhana yang ingin anda gunakan semula untuk transaksi harian di luar platform.
Keluarkan kemenangan anda terus ke dompet GrabPay. Mudah digunakan semula untuk penghantaran makanan, pengangkutan atau pembelian dalam aplikasi Grab.
Pilihan e-dompet tempatan Malaysia yang ringkas. Dana dikreditkan ke Boost anda dengan cepat dan boleh digunakan di ribuan peniaga yang menerima pembayaran Boost.
Untuk pemain VIP yang mengeluarkan jumlah yang lebih tinggi, RENTAS membolehkan pemindahan dana bernilai besar dilakukan dengan selamat dan diaudit sepenuhnya.
Log masuk ke akaun my99my anda dan klik ikon dompet di papan pemuka. Pilih tab "Pengeluaran" untuk melihat semua pilihan yang tersedia bagi akaun anda.
Pilih kaedah yang sesuai – DuitNow, pemindahan bank, Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau RENTAS. Pastikan anda memilih kaedah yang sama dengan yang anda gunakan semasa deposit untuk proses pengesahan yang lebih lancar.
Taip jumlah yang ingin dikeluarkan atau pilih daripada jumlah cepat. Sistem akan memaparkan baki yang tersedia dan memastikan jumlah yang diminta memenuhi syarat had minimum serta keperluan pertaruhan bonus jika berkaitan.
Semak nombor akaun destinasi, jumlah pengeluaran dan kaedah yang dipilih. Setelah pasti semua betul, klik "Sahkan Pengeluaran". Anda akan menerima e-mel atau SMS pengesahan serta-merta.
Pasukan kewangan my99my akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut kaedah yang dipilih. Anda boleh semak status pengeluaran pada bila-bila masa di bahagian sejarah transaksi akaun anda.
Semak had dan masa pemprosesan setiap kaedah pengeluaran di my99my sebelum membuat permintaan.
| Kaedah Pengeluaran | Min (MYR) | Maks (MYR) | Masa Proses | Yuran | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| DuitNow Transfer | 50 | 30,000 | < 3 jam | Tiada | ✔ Aktif |
| Pemindahan Bank (FPX/IBG) | 50 | 50,000 | < 24 jam | Tiada | ✔ Aktif |
| Touch 'n Go eWallet | 50 | 9,999 | < 6 jam | Tiada | ✔ Aktif |
| GrabPay | 50 | 9,999 | < 6 jam | Tiada | ✔ Aktif |
| Boost eWallet | 50 | 9,999 | < 6 jam | Tiada | ✔ Aktif |
| RENTAS (VIP) | 5,000 | 200,000 | < 24 jam | Tiada | ✔ Aktif |
Ramai pemain yang baru menyertai platform kasino dalam talian mempunyai satu persoalan besar – "Setelah saya menang, bagaimana nak keluarkan wang tu dengan mudah?" Ini adalah persoalan yang sangat wajar, dan jawapannya di my99my adalah mudah: prosesnya telus, pantas dan tiada yuran tersembunyi.
Tidak seperti sesetengah platform lain yang membebankan pengguna dengan syarat yang berbelit-belit atau proses pengesahan yang mengambil masa berhari-hari, my99my mereka bentuk sistem pengeluaran yang benar-benar mengutamakan pengalaman pemain Malaysia. Daripada pemilihan kaedah hinggalah kepada masa pemprosesan, semuanya dibina dengan pemikiran bahawa wang anda patut sampai ke tangan anda secepat mungkin.
Satu perkara penting yang perlu difahami oleh setiap pemain ialah syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berkaitan dengan bonus yang diterima. Apabila anda menerima bonus deposit atau promosi lain, wang bonus tersebut perlu dimainkan semula sejumlah kali tertentu sebelum boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.
Contohnya, jika anda menerima bonus MYR 50 dengan syarat pertaruhan 20x, bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah MYR 1,000 sebelum baki bonus tersebut layak dikeluarkan. Wang daripada deposit sendiri (bukan bonus) biasanya boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa syarat pertaruhan. Semak bahagian Terma dan Syarat untuk maklumat lengkap tentang keperluan pertaruhan bagi setiap jenis bonus.
my99my menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada langkah keselamatan dan pematuhan yang wajib. Ini bukan sekadar formaliti – ia adalah perlindungan untuk anda sendiri. Dengan pengesahan KYC, kami memastikan bahawa hanya anda yang boleh mengeluarkan wang daripada akaun anda, dan tiada pihak lain yang boleh mengakses dana anda secara tidak sah.
Proses KYC di my99my adalah ringkas. Anda hanya perlu menghantar gambar kad pengenalan Malaysia (MyKad) bahagian depan dan belakang, serta satu gambar selfie untuk pengesahan identiti. Dokumen tambahan seperti penyata bank mungkin diperlukan untuk pengeluaran jumlah yang lebih besar. Keseluruhan proses biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.
my99my menyediakan papan pemuka akaun yang membolehkan anda melihat status setiap permintaan pengeluaran secara masa nyata. Status yang mungkin ditunjukkan termasuk "Menunggu Pengesahan", "Sedang Diproses", "Diluluskan" dan "Dikreditkan". Anda juga akan menerima notifikasi melalui e-mel atau SMS pada setiap peringkat perubahan status.
Jika status pengeluaran anda kekal pada "Menunggu Pengesahan" lebih daripada 6 jam pada hari bekerja, kami mengesyorkan anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui sembang langsung. Berikan nombor permintaan pengeluaran dan pasukan kami akan menyemak segera.
Pemain yang mencapai tahap VIP di my99my menikmati beberapa kelebihan eksklusif dalam proses pengeluaran. Had pengeluaran harian yang lebih tinggi, keutamaan pemprosesan, serta perkhidmatan pengurus akaun peribadi yang sedia membantu menguruskan pengeluaran berjumlah besar – semuanya tersedia untuk ahli VIP.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang faedah VIP yang berkaitan dengan pengeluaran dan kemenangan, layari halaman Program VIP kami yang menyenaraikan semua kelebihan mengikut tahap keahlian.
Pengeluaran DuitNow diproses dalam masa kurang dari 3 jam – lebih pantas daripada kebanyakan platform dalam pasaran tempatan.
Jumlah penuh yang anda minta akan dikreditkan ke akaun anda. Kami tidak tolak sebarang yuran pemprosesan daripada kemenangan anda.
Setiap pengeluaran disahkan melalui penyulitan data, semakan KYC dan pengesahan dua faktor untuk melindungi dana anda.
Semak status pengeluaran bila-bila masa melalui aplikasi my99my atau laman sesawang mudah alih yang dioptimumkan untuk skrin kecil.
Semua syarat pertaruhan bonus dinyatakan dengan jelas dan tersedia dalam bahasa Melayu supaya anda faham sepenuhnya sebelum menuntut bonus.
Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang jauh lebih tinggi, keutamaan antrian dan perkhidmatan kewangan yang lebih bersifat peribadi.
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang proses kemenangan dan pengeluaran di my99my.
Daftar akaun my99my hari ini dan mula bermain dengan fikiran yang tenang – sistem pengeluaran kami direka untuk memastikan wang anda sentiasa selamat dan mudah diakses bila-bila masa anda memerlukannya.